مبيعات تذاكر كأس العالم 2026 للفيفا تتعرض للفوضى مع تأخرات وأخطاء تواجه المشجعين

2026 كأس العالم 01 ابريل 2026 في 17:54

Khaled Hegazy

محرر الأخبار

واجهت الفيفا مشاكل تقنية يوم الأربعاء 1 أبريل أثناء استئنافها لمبيعات تذاكر كأس العالم 2026، وذلك بعد ساعات فقط من إعلان القائمة الكاملة للمنتخبات الـ48 المتأهلة.

المشجعون الذين حاولوا حجز مقاعدهم للبطولة اصطدموا بطوابير طويلة وأخطاء في النظام خلال المرحلة الأولى من المبيعات.

انتظار طويل وفوضى في النظام عند الانطلاق

بدأت المرحلة الأحدث من المبيعات في الساعة 11 صباحًا بتوقيت الساحل الشرقي فيما وصفته الفيفا بـ"مرحلة المبيعات في اللحظة الأخيرة".

لكن بدلاً من الوصول المباشر إلى التذاكر، تم تحويل العديد من المستخدمين إلى قائمة انتظار منفصلة مرتبطة بفئة مبيعات مختلفة مخصصة لمشجعي الفرق المتأهلة حديثًا.

وتفاقم الارتباك بسبب أوقات الانتظار الطويلة، حيث أبلغ بعض المستخدمين الذين دخلوا الطابور منذ البداية عن تأخيرات وصلت إلى 90 دقيقة قبل أن يتمكنوا من الدخول، مما أثار القلق حول قدرة المنصة على تلبية الطلب الكبير.

ولم توضح الفيفا فورًا سبب الخلل، لكنها أشارت لاحقًا في اليوم نفسه إلى أن المشكلة تم حلها وأن النظام عاد للعمل بشكل طبيعي.

توافر محدود وإصدار تدريجي

أكدت الفيفا أن جميع التذاكر المتبقية للمباريات الـ104 المقررة عبر الولايات المتحدة والمكسيك وكندا بين 11 يونيو و19 يوليو 2026 لم تكن متاحة في هذه المرحلة.

وبدلاً من ذلك، سيتم طرح دفعات إضافية بشكل تدريجي خلال الأشهر القادمة.

وهذه هي المرحلة الخامسة من مبيعات التذاكر بعد عدة مراحل سابقة، بما في ذلك مبيعات مسبقة لحاملي بطاقات فيزا في سبتمبر، وسحب مبكر في أكتوبر، وفترة تخصيص عشوائي بين ديسمبر 2025 ويناير 2026، ونافذة إصدار قصيرة لمدة 48 ساعة في أواخر فبراير.

نظام جديد ونموذج تسعير متغير

لأول مرة، تتيح هذه المرحلة من المبيعات للمشجعين اختيار مقاعد محددة بدلاً من التقديم للحصول على تذاكر ضمن فئات عامة.

وتواصل الفيفا أيضاً العمل بنظام التسعير الديناميكي، حيث توزَّع المباريات على 16 مدينة مضيفة: 11 في الولايات المتحدة، و3 في المكسيك، و2 في كندا.

وخلال نافذة المبيعات السابقة، تراوحت أسعار التذاكر بين 140 و8680 دولارًا حسب الطلب وأهمية المباراة.

تذاكر بأسعار معقولة ومخاوف إعادة البيع

وبعد انتقادات حول الأسعار، أكدت الفيفا تخصيص تذاكر بقيمة 60 دولارًا لكل اتحاد وطني مشارك، موجهة للمشجعين المخلصين.

من المتوقع أن يحصل كل منتخب على ما بين 400 و700 تذكرة من هذا النوع في كل مباراة.

كما تدير الفيفا منصة إعادة بيع رسمية تأخذ عمولة بنسبة 15% من كل من المشترين والبائعين.

فرق ودوريات ذات صلة

كأس العالم